Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Les données du compte (nom, courriel, entreprise, service), les données d’usage de la formation (progression, notes, temps d’étude, points et réussites) et les documents que votre entreprise dépose pour générer des programmes.
À faire fonctionner la plateforme : authentification, déroulement des programmes, indicateurs pour votre formateur et votre administrateur, notifications sur les affectations et les échéances, et génération de contenus demandée par votre entreprise.
Avec les prestataires strictement nécessaires à la fourniture du service : infrastructure en nuage, traitement du langage, synthèse vocale, production et diffusion de contenus audiovisuels, et envoi de courriels. Tous opèrent dans le cadre d’un accord de traitement des données. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. La liste des sous-traitants et sous-traitants ultérieurs est à la disposition de nos clients en annexe de leur contrat.
Sur une infrastructure en nuage à accès restreint, avec chiffrement du trafic (TLS) et sauvegardes régulières. Les rapports de progression ne sont visibles que par les rôles de direction de votre propre entreprise, jamais par d’autres entreprises.
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à [email protected]. Lors de la suppression d’un compte, seuls les enregistrements exigés par des obligations légales ou d’audit sont conservés.
L’application Kenavia pour Android et iOS est le même service sur votre téléphone. En plus de ce qui précède, elle peut traiter : un identifiant d’appareil servant à vous envoyer des notifications (uniquement si vous les acceptez ; il est supprimé à la déconnexion ou à la désinstallation), le son de votre microphone pendant les appels avec le professeur virtuel (il est transcrit pour vous répondre et rédiger le compte rendu de l’appel, et parvient à nos prestataires de transcription et de voix dans le cadre d’un accord de traitement des données, sans autre usage), et l’image de votre caméra pendant les visios, qui n’est affichée que sur votre propre écran et n’est ni envoyée ni conservée. Vous pouvez désactiver les notifications dans les réglages de votre téléphone et le compte rendu sur l’écran d’appel.
Ceci est une traduction de courtoisie. La version espagnole de ce document fait foi ; en cas de divergence, le texte espagnol prévaut.