Nenhum programa é publicado sem que alguém da sua empresa o aprove duas vezes. É assim que o conhecimento entra, se transforma e sai.
Um procedimento, uma ficha de produto, uma apresentação comercial, uma política interna, uma ata, o catálogo dos seus equipamentos. Tudo o que existir serve, e não tem de estar bonito nem completo: até oito documentos de uma só vez.
E o que não está escrito em lado nenhum? Sente-se com quem sabe e deixe-o falar: a Kenavia transcreve essa conversa e transforma-a no documento de partida.
Antes de produzir o que quer que seja, a Kenavia lê o que carregou e responde com franqueza: se o material é suficiente, se é suficiente com reservas e o que lhe falta. Propõe também outros programas que poderiam sair do mesmo material.
É a única parte do processo em que a resposta pode ser «ainda não».
Quantas lições, por que ordem, com que profundidade, quantas perguntas terá o exame e que peças se produzem: áudio, lição animada, podcast, materiais para formação presencial. O que é caro decide-se de propósito.
Leem-se as lições, corrige-se o que for preciso, descartam-se perguntas do banco. Nada chega à sua equipa sem que uma pessoa da sua empresa o tenha lido.
E se o programa de formação for sobre um sistema, a Kenavia diz-lhe exatamente que capturas tirar, ecrã a ecrã. A sua empresa captura; nós dirigimos.
A sala de aula própria, com a aplicação no telemóvel da sua equipa, todo o acompanhamento e o consultor especialista à distância de um toque. É o que a maioria utiliza.
Pacote SCORM autónomo: transfere-se, carrega-se na sua plataforma e funciona sem depender de nós.
Apresentação por lição, guia do formador, caderno do formando e exame impresso com folha de respostas.
E em qualquer das três, o programa de formação pode continuar no posto de trabalho depois do exame. Isso é No terreno, e é aí que o método deixa de ser produção e passa a ser resultado.